Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — ALMÉE
En ALMÉE preparamos cada pedido con cuidado para que recibas tus productos en perfectas condiciones.
Preparación de los pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Una vez preparado el pedido, será entregado a la empresa de transporte correspondiente para su envío.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega será de 4 a 7 días laborables desde que el pedido haya sido enviado.
Los plazos pueden variar ligeramente en función de la empresa de transporte, días festivos, condiciones meteorológicas o circunstancias ajenas a ALMÉE.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Los pedidos de 50 € o más tendrán envío gratuito.
En los pedidos inferiores a 50 €, se aplicarán los gastos de envío correspondientes, que se mostrarán antes de completar la compra.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, podrás recibir información sobre su estado y seguimiento a través de los datos de contacto facilitados durante la compra, cuando este servicio esté disponible.
Incidencias durante el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o existe cualquier incidencia relacionada con la entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:
Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia para poder ayudarte a resolverla.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. ALMÉE no se hace responsable de los retrasos o problemas derivados de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a: